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- 内容简介: 目录第一章在竞争激烈时代胜出的经营方法 TQM出现的背景提高经营质量的新经营方法的出现在“艰难时代”胜出的经营必须兼备创造性和高品质、高效率 TQM究竞是什么通过最高领导的率先垂范来实施重视质量、重视顾客的经营 TQM的引进是什么、兵体做些什么按基准来发现与现状的差距，并加以改进的程序经营质量中所说的“质量” “质量”就是“卓越” 接近因际标准的方法挑战国际标准的方法挑战国家的经营质量奖是捷径专栏“个球化企业，全球化时代的人才专栏：大型企业逃离祖国
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开发语言： 简体中文
资料类别： 国产软件
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