乡镇强化服务打造群众满意型政府信息通讯稿

内容预览：

**镇强化服务打造群众满意型政府　　**镇按照“优质、便捷、高效、规范”的服务理念，采取“树标杆、践承诺、争先锋”三项措施，引导机关党员干部建立良好的职业道德,全心的为民意识，高效的服务水平，努力打造群众满意型政府。明方向树标杆，深化服务理念。坚持把解决群众诉求作为第一要务，积极引导机关各部门以“四优四零”（优质的服务意识、优质的服务态度、优质的服务效率、优质的服务手段；服务零距离，服务零障碍，服务零差错，服务零投诉）为基点，将服务方式由“被动服务”向“主动服务”转变，提升主动为群众服务的原动力。深入开展“三查找三对标”活动，即：查自身不足，在提高素质上对标；查工作差距，在提高业务水平上对标；查工作流程和制度建设上的差距，在规范服务上对标。进一步对比标准找差距，对照标杆找不足，明确努力方向，提高服务水平。　　践承诺强考核，创新服务载体。机关各部门突出自身职能特点和服务内容，逐一制定对标创标方案，明确具体承诺事项、完成时限和责任人等内容。引导机关党员对照承诺的内容，从践行承诺、履职尽责等方面情况进行自查，重点查找存在的不足和问题，进一步明确改进措施和努力方向。同时，进一步完善各部门的工作职责和标准、服务流程、量化考核措施以及部门内部考核标准，努力提升机关效能水平。重督导促争创，提升服务质量。该镇坚持把群众评议作为促进作风转变、改善服务质量的有力抓手，在进一步完善工作规程的基础上，设立服务作风举报电话、举报邮箱，并组织镇纪检、组织等部门对各部门工作作风进行抽检。…………

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