内容预览:
本着热情、高效、节约、规范为原则,紧紧围绕盐城中小企业园区的实际情况,为入园客户提供:服务质量好,办事效率高,使园区成为客户满意,员工乐意,政府放心的规范园区,制定细则如下:
1.经常主动与企业主管联系询问需要解决的问题,并记录下来。研究解决办法。
2.定期检查园区环境卫生是否良好,以及环境设施是否完好。
3.对水、电、房租每月及时收取并制成报表。
4.建立园区设施档案,并及时记录维修情况以及费用情况。
5.对购买的货物专人保管,货物放置有序。领取要登记、审批。不浪费。
6.建立应急事情处理办法和组成人员。遇到大事或急事,做到统一调度,分工明确。处理得当。
7.强化服务人员素质要求,养成文明、礼貌、卫生等良好习惯,重点培养团队合作精神。
8.设立大厅领班人员值日,对领班人员要求指挥、调度、并作记录。
9.凡是遇到事情做到不推托,不回避,多动脑筋,主动拿出解决问题的方案积极发挥工作的主动性和能动性。
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