信用社（农商行）电子银行业务考核方案

内容预览：

信用社（农商行）电子银行业务考核方案

为加强全区农村信用社电子银行业务管理工作，确保联社工作部署顺利实施，促进电子银行各项业务指标圆满完成，制定本考核办法。

一、考核对象

本办法考核各信用社（含营业部、公司部）及直管分社2012年度电子银行工作。

二、考核方法

本办法考核基准总分100分，按季通报、年终考核。

三、考核内容

考核内容包括三部分，具体为：业务管理指标、业务经营指标和奖励加分项目。各部分内容及考核标准如下：

（一）业务管理指标（50分）

1、中间业务、新业务管理（15分）

（1）联社组织的中间业务、新业务竞赛及业务推广活动，未组织开展的，每次扣3-5分；

（2）不按联社规定组织开展中间业务、新业务等相关业务宣传推广的，每次扣3-5分；

（3）中间业务项目因管理服务不到位、资金汇划不及时、账务差错等原因导致客户或合作单位投诉、管理部门追究的，每次扣3分；造成不良影响的，每次扣5分；

（4）因业务人员没有掌握中间业务以及其他新业务应知应会知识或不会操作的，每次扣5分；故意刁难搪塞客户造成投诉或不良影响的,每次扣3-5分;

（5）不按中间业务等管理规定、操作规程操作的，视情况每次扣1-3分；违规操作形成风险的，不得本项分；

（6）未按规定上报各类中间业务以及其他专项业务报表的，每次扣1-3分；

（7）实物金银业务开展过程中，违反定价规定…………

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