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国税局办税厅主任2013年述职述廉报告我叫xxx,现任xx县国税局副主任科员,主要负责办税服务厅工作。2013年上半年在县局的正确领导下,以辛勤奉献、开拓创新为根本,以优化环境、诚信服务为核心,积极开展了一系列争先创优活动,并以完善服务措施,改进服务质量,提高服务效率入手,大力倡导文明办税,努力营造和谐氛围,取得了良好成绩。现2013年上半年各项工作开展情况进行述职。一、深入贯彻《全国税务系统2010-2012年纳税服务工作规划》改善办税环境,提高办税效率:(一)2013年我们优化了办税流程,规范了窗口设置,提高了服务质量。我们按照统一标准规范了窗口设置,设置了“综合服务窗口”和“车购税窗口”,使办税环节更畅通、办税更便捷。我们按照方便纳税人得原则在大厅开设了自助办税区、纳税人休息区、咨询辅导区、资料自取区。设置了两个办税公开、纳税监督触摸屏,让纳税人办税更舒适更便捷。(二)推行和完善了“一窗通办”工作,实现了财税库银横向联网。按照上级要求我大厅顺利推行和完善了纳税业务“一窗通办”,实现了一个窗口办理多项业务,减少了纳税人重复排队现象,大大提高了工作效率。同时实现了财税库银横向联网,为了方便纳税人我们在大厅安装了pos机开通了网上报税、网上交税,为纳税人多元化申办纳税提供了条件。(三)添置了专用设备、优化了车购税岗位配置提高了车购税办税效率。汽车车购税下放县局办理后业务量成倍增加,为了解决车购税纳税人排队现象我们及时调整了岗位,设立了临时车购税征收岗。为了提高车购税办事效率方便纳税人,…………
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