街道2013上半年综治信访维稳中心工作总结

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街道2013上半年综治信访维稳中心工作总结

　　今年以来，我街道继续加强街道综治维稳信访中心建设，并对中心前台工作提出了更高的要求，不但要求工作人员要热情接待来访群众，而且要求提高矛盾纠纷的现场化解率，做到信访事项事事有处理，件件有回音，不断提高信访人员对处理结果的满意率。据统计，1—6月份，中心直接受理信访件20宗，办结20宗，现场化解20宗，化解率100%，问题隐患数量排查273宗，处置率100%，矛盾纠纷数量排查发现34宗，调处率100%。　　街道领导高度重视中心工作，多次主持召开会议通报情况，研究处理工作中出现的问题，要求各部门、各社区要确保案件录入、处理、回复等工作及时有效地完成。另外，进一步加强了对各单位系统录入人员的业务培训。街道一网考考评在第一季度为100分，全区排名第一。

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