银行企业文化文稿：有一种礼貌叫尊重

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　　有一种礼貌叫尊重　　前几天xx支行接待了这样一位白金卡客户，他手持白金卡，大摇大摆地来办理银行业务。这个网点地方不大，但业务很忙，每天三个窗口对外办理业务，但还是避免不了客户等待叫号的现象。他一进来就站到二号窗口，手持号码等候的人望着他，他全然不顾。这时柜员小刘就对他说，请您去拿号稍等。他趾高气扬地说：“我是vip客户要拿号吗，”小刘说，“对，您去拿vip号”。他把白金卡往柜台上一拍，“你认识这是什么卡吗？你们网点有几个客户有这样的卡啦。”那阵势好吓人，大堂经理听到声音马上过来，带他去刷卡拿号，可他就是不拿非要挤在窗口，并声称你们是坐柜台的，必须为我服务。他拿出一副不可一世的神态，其他客户看他不讲道理，也纷纷指责他。素质这样差，这样不懂得尊重人的vip客户不要也罢。　　大千世界，无其不有，没有哪个人不想得到别人的尊重，可是并不是每个人都明白尊重别人。殊不知，只有懂得尊重别人，才能赢得别人的尊重。今天的你无论是厅长，处长，科长，董事长，总经理，科学家，文学家，名人……即使是更具权威的人，别忘了，你首先是个人！你永远没有理由或者权利去瞧不起你身边的每一个人，因为每一个人都有他存在社会的价值。每一个人都有属于他自己的人格尊严。今天的你也许是权威人士，高官，董事长，但你没有权利去漠视身边的人。你再有权再有钱也用不着在别人面前炫耀自己。　　我曾经读过这样一个西方典故：在美国，一个颇有名望的富商在散步时，遇到一个瘦弱的摆地摊卖旧书的年轻人，他缩着身子在寒风中啃着发霉的面包…………

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