邮政支局2012年述职报告

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邮政支局2012年述职报告

【内容摘要】

一、转变营销管理模式，优化业务结构。二、邮政业务持续健康发展。三、以人为本，共创和谐。

【正文】

今年以来我支局以“学习雷锋榜样、践行xx精神、汇聚道德力量”为主题。认真落实县局“四个转变”的要求，全面实践和深化“四创造”内涵，促进了支局各项业务又好又快发展，实现代理收入186万元，完成年度计划的70.1%，邮务收入71.4万元，年计划90.3%，较好的完成了阶段性目标。

一、转变营销管理模式，优化业务结构

今年以来，我支局成立了先锋队、超越队，提出塑精神、树信心、抓服务，进行营销竞赛，建立激励机制和项目保证金，支局每月都有劳动竞赛使业务费用在竞赛中发挥作用，全员绩效挂钩考核。定期对大客户进行回访，在跨年度竞赛中，提前一个月储蓄余额完成全年目标。夏粮收购以及端午分销、“思乡月”活动中，取得较好业绩。

二、邮政业务持续健康发展

2012年在县局领导和镇政府支持下，瞄准地方重点企业、大型企业、特色企业、新型企业等积极组织营销工作，邮政函件1-8完成71.4万元，完成90.3%。报刊业务一次性完成全年目标，电子商务、集邮业务都完成年目标的67.3%，代理保险1-8月份完成316万元，创历史新高。在转型增效活动中完成保费累计完成189万元，排全区第五位。

三、以人为本，共创和谐

当今邮政企业压力无所不在，只是程度不同。若由一个融洽的团队来承担也不再是困难，在传递压力的同时，更要向他们传递一份动力，一份关爱，起到正确引领…………

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