关于做好纪检监察信访工作心得体会

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关于做好纪检监察信访工作心得体会

【内容摘要】

一、要专注，遇问题要重视……二、要专心，待群众要真诚……三、要专业，看问题要准确……

【正文】

纪检监察信访工作是一项政策性、专业性很强的综合性工作，特别是随着经济社会的快速发展，人们的思想观念，法制意识逐步提高，维权意识、民主意识日益增强，当前新的形势、新的任务给信访工作带来了极大的考验和挑战。由于纪检监察信访不同于大信访，既有其共性又有其个性。因此，做好纪检监察信访工作做到专注、专心、专业就显得尤为重要。本文试图就如何做到专注、专心、专业谈点自己的一些粗浅体会。　　一、要专注，遇问题要重视　　一件信访就是一个问题。既然是问题就得解决，要妥善解决问题，让党政放心，使群众满意，必须从思想上高度重视，尤其是领导要高度重视，要从维护改革发展稳定的高度、关注民生的角度上入脑入心，变为自觉行动。　　一是要严格落实领导责任制。领导的主要作用就是做决策、树榜样。正如俗话说的：村看村，户看户，群众看干部。领导的责任落实了，问题就好办了，信访问题同样如此。在实践工作中，要实行领导包案制、部门联查制，尤其是那些复杂的疑难信访件，更是要明确领导责任、部门责任，化整为零，协同参与，合力解决。同时，对那些未按有关规定完成包案任务的，造成不良影响的，要严格按照问责制和党风廉政建设责任制有关规定，追究有关领导和部门的责任。　　二是要严格落实各项政策保障。信访问题实则是民生问题，尽管有时百姓反映的可能是“鸡毛蒜皮…………

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