工商分局利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项整治工作情况汇报

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利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项整治工作情况汇报

**工商局**

分局尊敬的省局领导：

去年以来，为了加大对利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为的打击力度，加强对合同格式条款的监督管理，使消费领域的“霸王条款”得以有效遏制，我局按照省市局的统一部署，在辖区内扎实有效的开展了合同格式条款专项执法行动，现将有关情况向各位领导汇报如下：

一是加强组织领导，提高认识。分局积极主动向乡镇党委政府主要领导汇报，赢得地方党委政府的支持，并且根据农村分局实际，因地制宜的制定了行动方案，成立专项领导小组，明确责任分工，落实责任。主要针对辖区内的商场超市、干洗店、美容美发、浴室、旅馆、停车点、影楼照相馆、饭店等八大类经营性场所进行了检查。共收集了**余条违反合同管理有关法律法规且“霸气十足”的店堂告示类合同格式条款。本次检查，共纠正各类不平等格式条款**条，下达《责令改正通知书》**份，《行政指导书》**份，行政约谈**份，立案查处案件**起，罚没款入库**元。

二是加大宣传，营造氛围。以“3.15”国际消费者权益日宣传活动为契机，通过设立宣传咨询会，发放宣传单，挂横幅，行政指导、行政约谈等多种形式，加大对格式条款专项检查的目的与意义的宣传，并利用公示栏对其中部分具有代表性的六大类13条不平等店堂公示类合同格式条款对外进行了公布和点评，引起了社会各界的广泛重视，并公开举报电话，畅通信息渠道，广泛接受社会各界的投诉举报。

三是加大力度，强化监管。在以往开…………

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