内容预览:
2012年上半年在区委、区政府的关心支持及区民政局的正确领导下,区社会福利中心秉着“亲民、惠民”的理念,以建设“和谐xx,幸福xx”为目标,不断完善养老护理、康复医疗、社会捐助、慈善超市和紧急避险等“五位一体”的多元化服务,有力推动了我区社会福利事业的健康发展。今年,中心荣获社会福利类“2007—2011年度全市民政工作先进集体”;中心团支部荣获团省委授予的“五四红旗团支部”称号。
一、2012年上半年工作回顾
(一)亲情关爱,创造优质养老服务质量
提高服务意识,细心呵护老人。目前中心入住老人285人,其中生活能力完全丧失的瘫、残、病重老人190位,占全部入住老人人数的67%,护理工作十分繁重。护理部以“老人为本”,全心全意做好老人服务工作,保持居住环境干净、卫生、无异味,保证入住老人穿着整洁、整齐、保暖。护理员每天坚持给老人翻身按摩,及时帮尿床老人清洁、更换衣物,定时给老人喂水,天冷时帮老人添衣加被,防寒保暖。卧床老人每两小时翻身一次、及时拍背促排痰,至今老人没有发生褥疮或罹患皮肤病。在与老人朝夕相处中,护理员跟老人培养了亲人般的感情,倾听老人心声,为老人读报、讲故事,经常陪伴老人散步、聊天及帮助老人外出购物等等。护理员通过多年的学习和经验累积,在护理过程中非常注重沟通技巧,不断提升专业水平和整体形象,凭借孜孜不倦的努力创造了中心和老人、员工和家属和谐、共赢的美好局面。
饮食服务个性化,力求众口皆调。后…………
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