市国土资源局开展"阳光对话"活动经验交流材料

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市国土资源局开展"阳光对话"活动经验交流材料　　近年来，随着广大群众对国土资源方面的利益诉求不断增加，涉土涉矿的信访量呈上升趋势，一定程度上影响了经济发展和社会稳定大局。为了扭转这一局面，国土资源局本着干部受教育，群众得实惠这一宗旨，从今年开始，在全局开展了以"听市民意见，请市民评议，解市民之忧"为主题的"阳光对话"活动，截至目前，共接听市民电话300余个，解决各类疑难问题260余条，通过这一活动，变堵为疏，变被动接访为主动应诉，开辟了一条畅通民意的新渠道，得到了社会各界的广泛肯定。　　一、加强领导，形成合力　　把"阳光对话"活动作为端正工作作风，争做为民服务先锋的一项重要举措，通过加强组织领导，健全工作制度，明确责任分工，为活动开展提供了有力保障。　　（一）领导到位。建立了"一把手"任组长亲自抓，各领导班子成员任副组长靠上抓，全体中层干部任成员一齐抓的领导小组，负责活动的督导检查等工作，领导小组坚持每季度召开一次工作调度会，部署活动安排，听取推进落实情况。成立了由纪委牵头，督查室、信访办、信息中心、办公室等部门具体参与的工作小组，负责活动的策划及具体实施。　　（二）组织到位。制定了《"阳光对话"活动实施方案》，"阳光对话"活动每季度集中举办一次，持续时间为一个周，对话时间为每天晚上的7点到9点，届时局全体领导班子成员、中层干部集中到局五楼会议室，通过接听热线电话，与市民进行实时对话，为市民提供政策咨询、答复疑难等服务。对话过程及后续办理情况，由市电视台"阳光对话"栏目组进…………

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