卫生院院长2011年工作总结汇报

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卫生院院长2011年工作总结汇报各位领导、同志们:根据镇党委、镇政府有关文件精神，我把一年来的思想、工作情况向各位领导和同志们作一个简要汇报。请予审查与评议。一、履行本职工作情况近年来，我院在xx镇党委、政府及主管局的正确领导下，以"科学发展观"重要思想为指导，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面:(一)以创建"xx市基层满意站所"为契机，积极开展"医疗安全月"活动。以创建“xx市基层满意站所”为契机，积极开展“医疗质量安”活动，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。为扎实有效地开展推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫:一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善各项医疗制度并形成严格的督查奖惩机制，实施一系列保证医疗质量的措施和方法。二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，为病人提供最温馨的“人性化服务”，推出“便民利民措施”，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。努力发展、克服困难，近年来投入近二百多万元，更新了全部大型设备，改变病人住院条件，提升诊疗水平，方便患者就诊。在临床护理“一站式服务”工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。广泛了解病人及家属的要求和意…………

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