国税局办税厅副主任科员事迹材料

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国税局办税厅副主任科员事迹材料

xx，女，xx区国家税务局办税服务厅副主任科员，现从事金税工程日常管理工作。多年来，xx同志始终坚持“以纳税人为关注焦点”理念不动摇，勤勉尽责，热情服务，受到了区局及纳税人的一致好评，先后多次被干部职工、纳税人评为“服务明星”；xx年被市工会、市妇联评为xx市用户满意服务明星。其主要先进事迹如下:

一、加强修养，服务形象佳。该同志非常注重加强个人修养，用心领悟中华民族传统美德的精髓，并将之用于待人接物，使人与之相处，心情舒畅，如沐春风。在日常工作中，她认真学习领会市局有关文明服务的文件精神，严格遵守市局着装管理办法，着装整洁、仪态端庄、用语文明，是一名“彬彬有礼国税人”。

二、认真细致，服务规范好。无论在什么岗位，该同志都保持认真细致、井井有条的工作作风，为纳税人提供规范服务。当处理纳税人防伪税控专用设备损坏更换等问题时，她都能聚精会神，迅速有效地予以处置，确保了金税工程数据质量万无一失。一次，某汽车销售有限公司会计要开发票，却进不了开票系统，中午时分赶到办税厅，xx放弃午休，为其“诊断”。她冷静处置，查找原因，比对数据，检查设备，半个小时后解决了问题，纳税人非常感激。

三、刻苦钻研，服务效率优。该同志刻苦钻研，熟练掌握税收业务知识，对防伪税控发行、变更、注销，发票用量临时调整、出口企业免抵退数据申报、防伪税控抄报税、发票专用发票和运输发票认证…………

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