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“服务是电信生存发展的命脉！”、“客户的事是最重要的事！”这种理念早已深深烙印在我的心中，作为一名普通营业员，我始终秉承“用户至上用心服务”的服务理念默默工作着。xx电信从无到有，从小到大，从弱到强，从传统的基础网络运营商到现代的综合信息服务提供商，让xx人感受到什么是真正的电信服务。电信所取得的这些辉煌的业绩，倾注了所有员工的努力和付出，所有紧张而忙碌的日子，让我更加热爱“电信”，让我深深的为自己是电信一名员工而感到自豪。从步入通信行业的那一天起，我就下定决心要把这份工作做好，是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全部身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，全面优质服务对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。刚来到电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我较熟练地掌握了各项业务知识，实践应用得心应手，并多次代表营业厅参加各项知识竞赛、服务技能比武，取得了优异的成绩，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我…………
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