公司投资部优质服务从我做起演讲稿：沟通从心开始

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公司投资部优质服务从我做起演讲稿：沟通从心开始

尊敬的各位领导、各位同事大家晚上好：我是xxxx年参加工作来到财务公司的，从最初的营业岗位，到现在的投资部。从走上岗位的那一刻起，在进入财务公司的那一天，我深感自豪，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的工作人员，但我深知，我的一举一动、一言一行，都代表着企业的形象。优质的服务是公司对外服务的宗旨，更是企业形象的代表。在当今这个市场经济下，竞争是企业的必须选择。优质的服务无疑成了一个企业公司的灵魂，展示着他的鲜活的生命力。同时优质服务是一种精神。文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。因此不懈追求、不断努力，从而使自己具备较高的个人素质。这将是我在今后的工作中所要达到的目标。我认为优质服务首先要有谈吐，时刻注意自己的言行举止，面对客户时刻想到自己代表的是公司的形象，给自己树立一种责任感，方能为公司创造有形的形象价值和无形的品牌效应。除此之外做为一个优秀的员工还必须有过硬的专业知识，能够经的起客户的推敲咨询。牛顿说过：没有知识的热心，就好像是在黑暗中远征。所以一个真正的优秀员工必须做到这一点。以知识来武装自己，以服务来回报客户。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人处事、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立公司…………

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