公司一线员工优质服务从我做起演讲稿：真诚服务每一天

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公司一线员工优质服务从我做起演讲稿：真诚服务每一天

在每天繁忙的工作中，我喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜，在满意和惊喜的同时我也深深的感到一种成就感。作为一名一线工作人员，每天直接面对的就是客户。但我们的服务不仅仅是帮客户办办业务，服务也是一门学问，它需要我们在不断的学习中积累经验，需要我们实实在在的付出，真正做到“急客户所急，想客户所想”。我们热情的服务态度和敬业的精神，目标只有一个：那就是让客户满意，为公司创造最大的效益。我们通过我们的知识，我们的工作，并以过硬的业务技能为客户提供人性化的服务。平时在柜台服务时，我们要发自内心地为他们服务，不厌其烦，用兢兢业业的责任感去接触客户，以平易近人的姿态讲话办事，让客户感受到在这里每办一笔业务都很踏实很温暖。在平时工作中，我们要注重细节，“夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛”，这些都是很简单的事情，但却能让他们由不满意变为满意，由满意变为更满意，从而感觉到家的温暖，。优质服务的确很重要，曾有人根据每天所办的业务，认真研究，服务占到了百分之九十，可见它的比例有多大。像世界最伟大的推销员，吉尼斯记录的保持者乔吉拉德。在最辉煌的日子里，他所推销的汽车要比排名第二的汽车推销员多两倍多。那是因为在他的服务生涯中始终穿着一个核心的东西，那就是“销售在服务之后”。当车子卖出后，若得不到客户的联系，他便会主动与客户随时联系，他始终坚持一个信念，那就是：用…………

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