市科技局2010年全年信访工作总结

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市科技局2010年全年信访工作总结

2010年来，市科技局在市委、市政府的领导下，坚持以党的十七届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以人为本，认真贯彻落实《信访条例》精神，按照市委、市政府对信访工作的要求，我局加强对信访工作的领导，把信访工作与局中心工作同部署、同检查、同考核，进一步完善信访工作制度，健全信访工作机制，创新工作方法，规范信访秩序。做到一手抓业务工作，一手抓信访工作，认真办理人民群众的来信来访来电，依法维护群众合理诉求，妥善化解社会矛盾，信访工作取得了明显成效，全年未发生重大上访事件和非正常上访事件，全市科技系统和谐稳定。现将全年信访工作总结如下：

一、领导重视，健全机构，措施落实

信访工作是一项经常性、长期性的工作。当前，我们正积极调整产业结构，转变经济发展方式，各类矛盾也不断出现。因此，我局党政领导高度重视信访工作，加强信访件的督查督办，及时化解矛盾，维护社会稳定，促进改革、发展的顺利进行。一是将信访工作列入目标管理，同本局业务工作同部署、同检查、同考核。二是强化信访工作意识，在局行政办公会、职工大会等各类会议上，局领导都强调认真做好群众来信来访工作的重要性，指出群众利益无小事，只有做好群众来信来访工作，才能确保社会的和谐与稳定。对重要的群众来访、来信由主要领导接待、亲自阅批，责成有关科室和人员负责办理，限时办结，并督促落实。三是调整了信访工作领导小组。组长由局党组书记、局长xx同志担任，副组长由副局长xxx、xxx…………

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