县人民银行和谐平安支行调查报告

内容预览：

县人民银行和谐平安支行调查报告为更好地总结矛盾纠纷化解经验，掌握基层人民银行内部存在的问题，以便更好地做好单位矛盾纠纷化解工作，履行好基层央行职责，##县人民银行于近日为此进行了专项调查。（一）成效与经验

通过调查发现，在最近几年，该县人行支行认真做好内部矛盾调解工作，把一切矛盾与问题控制在萌发之初，积极构建和谐平安支行。连续五年被中支评为专业考评先进单位，连续三年被##县委、县政府评为社会治安综合治理先进单位。特别是由于矛盾纠纷排查、调处、化解得力，使得近10多年来从未出现过任何案件和上访事件，##支行成为一个实实在在的和谐平安支行。其主要做法：

一、采取“三结合”方法。即：采取支行领导与支行调解办直接调处相结合；支行工会调处与部门归口调处相结合；单位同事与矛盾纠纷对象亲属调处相结合的方法。如2006年支行某干部在出差期间突发脑溢血疾病去世，其亲属要求单位安置其儿子进入人民银行工作，支行根据上级有关政策规定，表示无法答应其要求时，其亲属表示要上访，把事件扩大化。在矛盾即将升级之际，单位采取以上“三结合”方法，非常及时的做好了该同志亲属的思想工作，细致、耐心的讲透了有关政策规定，及时的将矛盾化解在萌芽状态。

二、实施“三个一”工程。即：一个矛盾，一个领导，一抓到底的工程。做到快介入，快控制，结合矛盾的具体情况，依情依理依法实施调处。如2005年支行某员工在外与人合法投资建小型电站，因工程建设款、劳务工资等原因发生矛盾纠纷，事主经常到单位上找员工、找领…………

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