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城管现场执法经验总结
城管执法人员每天都要处理大量的行政违法案件。因此,掌握一套行之有效的工作方法,对提高工作效率,顺利开展执法工作是十分必要的。本人在这里谈一下自己的想法。
一、现场执法要熟练掌握法律法规,对违法行为进行准确定性。对于违法当事人的询问,要充分利用自己掌握的法律知识,给予合理恰当的解释,并指出其违法事实,做出处罚的理由及依据。
二、现场执法遇到群众围观时要冷静处理。由于城市管理工作的特殊性,我们在现场执法时一定要保持冷静,过火的话不说,过激的事不做,通过冷处理的方式使事态得到控制。千万不能与群众发生冲突,使执法工作陷于被动,这既不利于问题的解决,也使城管执法的形象受损。
三、当现场执法引发冲突时,我们应注意自身保护,注意对现场的观察,提高对事态发展的预见性,注意稳定局面的同时,及时撤离现场并做好全程摄像取证工作。
四、现场执法时,态度要公正客观,行为要端庄得体,语言要平易严谨。
五、现场执法时,彼此之间要密切配合,合理分工,针对不同违法对象采取不同的方式予以应对。
总之,现场执法的方法需要城管执法人员在工作实践中逐步摸索,不断总结经验。
督查大队三中队
2010年3月23日
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