镇促干部作风转变经验做法材料

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镇促干部作风转变经验做法材料xx县xx镇着力创建镇村便民服务体系，切实帮助群众解决实际问题和困难，进一步转变了干部作风，密切了党群干群关系，推动了农村经济社会发展与和谐稳定建设。截至目前，全镇共为群众提供各类咨询500余件，代办或办理事项2000余件，取得了明显成效。

一是整合资源，“三提供”搭建便民服务平台。提供群众办事平台，制定出台了《关于深入开展服务型党组织创建工作的意见》及《xx镇服务型党组织创建工作2009年实施方案》，在镇建立起集“党员服务、国土管理、涉法诉求、纠纷调处和信访接待”等于一体的党务政务综合服务中心，将司法、信访、民政、计生、财政、国土资源管理、新农合等部门及其服务项目全部纳入该中心，负责为群众办理有关证明、证件、审批手续，提供计生、法律咨询、调解民间纠纷等服务。同时，在11个村（社区）建立党员群众综合服务站，为群众办理或代办各种手续、证明、提供信息咨询及纠纷调处等服务。提供服务群众平台，各村（社区）党员群众综合服务站按照“一站受理、内部运作、上下联动、全程服务”的原则，建立健全了工作人员考勤、监督检查等具体制度，对群众申办事项实行办理或代办服务。各党支部代办点由各党支部书记担任代办员，为群众代办有关事项。除法律法规规定的收费外，代办服务不收取任何费用。提供监督平台，规范操作流程。镇党务政务综合服务中心及村（社区）党员群众综合服务站推行服务承诺制、首问责任制、一次告知制、限时办结制等，减少办事环节，提高办事效率。对受理范围内的事项，做到符合…………

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