XX社区党总支深入学习实践科学发展观活动承诺书

内容预览：

为使深入学习实践科学发展观活动真正取得实效，积极发挥xx社区党总支在学习实践活动中的作用，xx社区党总支向辖区广大党员干部和群众承诺如下：　　

一是工作纪律承诺。社区建有完善的考勤制度，社区工作者必须坚守工作岗位，按时上下班，工作时间不擅自离岗、串岗和外出办私事，确保办事群众有人接待，绝不出现办事找不到人的现象。　　

二是文明办公承诺。对办事群众热情有礼貌，做到问一声好，请一个坐，送一杯茶，给一个答复，决不怠慢来办事的群众。并坚决做到对外交流热情坦诚，处事文明规范，不盛气凌人，不欺下瞒上。　　

三是首问责任承诺。群众咨询办事或来电来访，被询问的第一位工作人员即为首问责任人。首问责任人对来咨询办事或来访的群众，应以热情的态度认真接待，耐心听取群众的要求，弄清事情的前因后果，明确处理途径。属于本岗位职责的事项，必须认真释疑解惑，及时予以办理；不属于本岗位职责的事项，要负责安排到有关领导、有关部门和有关职能岗位，找到具体责任人交待办理，并搞好跟踪服务，直到问题解决。接待过程中，不得使用“不知道”、“没办法”、“不归我管”等用语，不得以任何理由或借口搪塞、推诿、“踢皮球”。接到来电的第一位工作人员，除做好电话记录和提出拟办意见外，原则上与上述接待要求相同。　　

四是坚持以人为本，把维护群众利益、改善民生作为人大工作的着力点，使各项工作更好地体现人民群众的意愿和要求。要从广大人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益出发，把解决民生问题放在更加突…………

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