内容预览:
办税服务厅标准化建设验收申请报告
市局征管科:
我办税务厅自三年前开始创建“精品办税服务厅”以来,一切以“服务纳税人为先”作为工作理念,以为纳税人提供完美服务为最高追求,不断的改进大厅的工作环境,提高工作人员的业务素质。在整个孝南区行政机关中获得纳税人的最优评价!自去年刘勇同志在全省办税服务厅标准化建设经验交流会上提出“八个统一、一窗多能、五个标准、两个一律”以来,我们围绕办税环境、制度建设,业务流程,纳税服务和社会调查等几个方面做出了不懈努力,现汇报如下:
一、8152及办税服务厅实体地位
1、办税服务厅是否具有明确的实体地位?
是。我办税服务厅与2008-05-05正式从计统科独立为一个单独的科室,与征管、税政、计统等科室享受同等待遇。
2、是否具备条件实现“一窗多能”?实行了没有?
已实行“一窗多能”模式,现在纳税人进入我办税服务厅可以直接在一个窗口内办理完毕,从开业登记申请,停复业申请到申报缴纳税款,领购发票,发票认证,金税卡报税等各项涉税业务。
3、是否税务机关找纳税人调查核实事项,一律由税收管理员完成;是否纳税人找税务机关申请办理涉税事项,一律由办税服务厅受理办理。
纳税人找税务机关申请办理涉税事项,统一由办税服务厅受理。
4、“业务流程、窗口设置、各类标识、办税指南、服务内容、岗责体系、管理制度、文明用语”是否统一
八个统一已全部完成
二、办税环境…………
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