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2009年政府办公室工作要点一、坚持人本理念,进一步强化服务意识
服务是办公室的永恒主题,服务大局是办公室的宗旨。作为政府工作运转的中枢,*政府办公室要始终坚持服务为本、苦干为乐、奉献为荣,牢固树立全新的服务理念,转变服务观念,改善服务质量,确保“四个服务”及时优质高效到位,做到忠心为领导服务,让领导更加放心;诚心为基层服务,让基层更加满意;真心为群众服务,让群众更加信任。
(一)当好参谋助手。大力提倡开拓创新,树立创新的思维、增强创新的胆略、采取创新的举措,推出新思路、创出新模式、干出新水平。要立足实干攻坚抓突破,站在全局的高度认识问题、分析问题,既要抓领导关注的“重点”、群众反映的“热点”、利益调整的“难点”、矛盾集中的“焦点”出主意、想办法,更要深入实际,深入基层,深入一线,及时发现不易进入领导视线的潜在性的情况,提出相应措施,服务领导决策,使参谋服务更加符合工作实际,更加符合领导思维。一要深入调查研究。以提高咨询服务能力和水平为中心,突出政策性、经验性、对策性、战略性调研,紧紧围绕全州工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点,以及对全局工作具有指导意义的新情况、新问题,准确把握带有倾向性、关键性的问题,增强调查研究的建设性、针对性和有效性。二要进一步改进会务服务方式。实行全程跟踪服务,坚持做到会前部署周密细致、会中服务万无一失、会后工作扎实有效,着力提高会议质量和效率。三要进一步改进文风。要把文稿质量作为重中之重,在准确把握行文…………
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