县行政服务中心2008年目标考核自查报告

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县行政服务中心2008年目标考核自查报告根据县委、县政府《关于印发〈2008年度县直单位目标管理综合考核办法〉的通知》（当发〔2008〕49号）和县委办《关于2008年度目标管理考核工作的通知》（当办发[2008]84号）文件要求，行政服务中心及时对2008年度中心考核目标完成情况进行了自查,现将自查情况汇报如下：一、全县重点工作任务完成情况：全面完成年陡商贸新街二期工程建设任务。二、部门工作任务完成情况：（一）完善首席代表制。中心建立首席代表制度以来，各窗口首席代表积极履行行政审批事项的初审权，大大提高了窗口现场办结率，切实做到服务上达到五零标准，即服务沟通零距离、审批流程零障碍、服务质量零差错、规定之外零收费、服务行为零投诉。为进一步完善首席代表制度，中心分类授权，切实发挥了首席代表的协调、联络、指挥和决策作用，起用了行政审批专用章，将审批权置于公众的监督下，使审批工作更加公开透明，进一步使审批效率得到提高，审批行为得到规范，审批方式得到创新，审批制度得到完善，发展环境得到优化，为全面发展提供了支持和保证。（二）规范行政许可行为，进一步优化许可程序，缩短审批时限。中心通过对窗口和窗口工作人员的服务质量、服务态度、服务作风进行考核，从提升中心工作人员的思想素质、业务素质等方面着手，挖掘审批项目继续改造的潜力，不断规范审批流程和操作规程，削减了不符合市场经济要求或可交由市场运作的审批事项，不断地简化审批环节且缩短了审批时限，从而提高了办事效率。（三）“两集中、三到位”工作全面推进，并…………

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