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企业文化是体现企业特征,激励和约束员工,打造企业核心竞争力的重要手段。建设银行经过多年的培育,形成了具有建行特色的企业文化。《中国建设银行股份有限公司文化要素及表述语(试行)》和《中国建设银行股份有限公司员工行为规范(试行)》,对建设银行企业文化进行了新的、全方位的界定和阐释,其内容是: 一、愿景 ●始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。 二、使命 ●为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。 三、核心价值观 ●诚实公正稳健创造 四、理念 1.经营理念 ●以市场为导向以客户为中心 2.服务理念 ●客户至上注重细节 3.风险理念 ●了解客户理解市场全员参与抓住关键 4.人才理念 ●注重综合素质突出业绩实效 五、作风 ●勤奋严谨求真务实 六、对外宣传口号 ●中国建设银行建设现代生活 ●与客户同发展与社会共繁荣 ●不断创新追求卓越 ●善建者行…………
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