XX局“新平台、新形象”主题教育活动学习体会

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强化服务意识提升部门形象—“提升素质、服务发展”暨“双平台、新形象”主题教育活动学习心得近两年，全局上下通过开展“保持共产党员先进性教育”、“学创树”、“学比争”等系统活动，狠抓了党员、干部、职工的队伍建设，广大干部职工的思想水平明显提高，政治素质明显增强，工作作风明显改善，服务质量明显提高。在去年的全县“双评”活动，我局进入了前五名，医保中心、就业中心、局监察仲裁科进入了前十名。虽然我们取得了一些成绩，但与新形势新任务的要求比，与人民群众的期望比，目前全系统队伍建设、行风建设中仍然存在不能令人满意的问题。少数同志服务意识不强，群众观念淡薄，在接待来电来访中有不耐心、语气生硬、态度不够热情的现象；有的办事粗枝大叶，留有后遗症，导致群众反感，给我们单位造成了负面影响；也有一些单位办事程序不够透明，办事效率低，工作中存在推诿、扯皮现象。今年，局党委决定在全系统深入开展“新平台、新形象”主题教育活动，以此统揽全年的党建和精神文明建设工作。县委又在4、5月份开展“提升素质、服务发展”主题教育活动，这两项活动的目的是一致的，都是通过主题教育活动的开展，进一步提高队伍的综合素质，强化服务群众、服务中心的意识，提升服务经济、服务发展的本领。作为分管机关的负责人，深感开展这类活动的重要性和必要性，也更觉压力千斤。如何保持和发扬我们所取得的成绩，克服和纠正队伍建设、行风建设中存在的突出问题，为劳动保障工作提供好动力支持，是我最近思考的重点。一要进一步规范服务行为。工作人员…………

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