电信服务窗口创建学习型组织先进单位事迹材料

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电信服务窗口创建学习型组织先进单位汇报材料　　广东省电信有限公司广州市分公司（以下简称广州电信）是一家有着123年悠久历史的国有大型电信企业，也是一家现代化的国际上市公司。作为我国最大的地市级电信企业，广州电信是全国三大通信枢纽局、三大国际出入口局和互联网三大节点局之一，担负着华南地区最大现代通信网的建设、维护和经营重任。目前广州电信用户数量已达660多万，其中固定电话用户410万，小灵通用户170万，宽带用户80万。企业固定资产总值超过220亿，业务收入80多亿元，收入份额占广东电信收入总量的1/5强。　　作为国民经济以及社会生活的先导性、服务型行业，广州电信肩负着“共享与世界同步信息文明”的企业使命。其技术、知识双密集型的行业特点，决定了企业必须不断强化学习力，持续提高创新力，才能支撑创新型国家建设。另一方面，突飞猛进的通信技术、激烈纷繁的市场竞争、日趋多元的客户需求及充满变数的行业环境，也对电信企业提出了越来越大的挑战，不学习就会落后，不学习就会被淘汰。只有在竞争中学习，以学习力提高竞争力，才能化挑战为机遇，制胜市场，赢得客户。更重要的是，随着中国电信向综合信息服务提供商转型的步伐加快，广州电信经营领域不断拓宽、业务服务日趋多元、商业模式急待创新，面对一系列新命题，企业只有通过学习，全面提升综合信息服务以及自主创新能力，才能率先实现转型，确保企业持续健康发展。因此，对于广州电信而言，创建学习型企业既是履行行业使命的必然选择，也是应对市场竞争的迫切要求，更是推动企业转…………

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