区城管局文明执法纪实

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家园在温情管理中变靓---区城管局文明执法纪实

“这才是一座真正的城，古老的城墙依然完好，凭山之峻，据江之险。没有帝王之都的沉重，但借得一江春水，赢得十里风光，外揽山水之幽，内得人文之胜！襄樊自古就是商贾汇聚之地。今天，这里已经成为内陆重要的交通和物流枢纽。”这是cctv2004年中国魅力城市组委会对襄樊的评价。寥寥92字，传神的刻画了襄樊的魅力。

襄城区作为襄樊市的政治、文化中心，在魅力城市中扮演着主要的角色。近年来，襄城区城管局党政“一班人”在区委、区政府和市城管局的领导下，带领全体干部、职工不断创新工作思路，坚持以人为本，实施温情管理，使家园变得更加靓丽、美观。

一、以人为本用爱心管理城区

在城市管理中，一些游散摊点和经营户常与城管执法人员打“游击战”，你来我跑，你走我来，有时还向执法人员动手，甚至暴力抗法。执法人员经过调查发现，这些人大多数是下岗工人，他们并不愿意东躲西藏，跟城管执法人员“捉迷藏”、“打游击”。一些游散摊点的业主对执法人员说：“我们知道这样做不对，既影响市容市貌，又给别人的工作、生活带来不便。但是，门面房我们租不起，要生活，只好与你们打游击战”。“必须换位思考，用爱心管理城市”。深思之后，襄城区城管局组织全体执法人员认真学习理解“执法为民”的思想，改变工作思路，以人为本，有情操作，用爱心去管理游散摊点。在认真探索“主干道严禁，次干道严控，背街小巷规范管理”的城管模式的基础上，选择一些不影响市民工作、休息的地方设置疏导点…………

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