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关于我市物业管理现状的思考
物业管理是物业管理企业接受业主委托,依照合同约定对物业和相关的附属设施进行维修养护,并对它周围的环境和公共秩序进行管理,并且对业主提供一系列相关服务的一种活动。目前,我市物业公司和业主之间产生纠纷的原因有三个方面:一是现行法制不健全,物业管理公司和业主各方的权责利不太清晰,有相当一部份没有签订物业管理方面的合同,有的即使签订也不是非常健全,出了问题很难处理。所以,业主和物业管理公司双方都要增强合同意识,按合同约定,该承担哪些责任,不承担哪些责任,包括业主也是一样,交多少费用,该得到什么样的服务,在合同中都要写清楚。如果互相之间一旦产生矛盾和纠纷,就可以通过法律途径去解决。二是一些物业管理公司服务跟不上业主的愿望,出现问题不能及时解决,或者根本解决不了,这些问题不同程度地存在,侵害了消费者也就是业主的权益;三是业主的消费观念、消费意识还没有完全树立起来,一些业主希望得到最好的物业管理,但只愿意交非常少的物业管理费,这样物业管理的收费和物业管理的服务质价不相符,也给物业管理带来很多困难。当前存在的主要问题1.业主对物业管理缺乏足够的认识,维护自身物业权益的意识薄弱,业主委员会的市场主体地位有待确立,其作用尚未真正发挥。业主委员会目前成立的尚不多,即使成立,也存在形同虚设,未能充分发挥其市场主体作用的问题,加上业主保障自已的物业权益的意识不强,业主及业主委员会缺乏管理的经验和应有的素质,自治的作用远未发挥出来。2.物业管理企…………
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