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某县创新探索构建新时代养老服务体系工作汇报
xx县辖xx个镇xx个乡xx个社区xx个村,常住人口xx万人,其中60岁以上老人xx万人,占比23.16%。近年来,我县大力推行养老服务“345”模式,探索构建覆盖城乡、布局合理、功能完善的养老服务体系。
一、“三级网络”智慧化,让养老从“有”到“优”
立足县、乡、村三级养老网络服务需求,以“1、8、n”智慧体系,积极应对“规模大、增速快、高龄化”等老龄人口趋势。“1张服务网”统管县域,按照“政府建设补贴+企业运营服务”模式,建成集大数据平台、“12349”信息呼叫平台和生活体验馆为一体的智慧养老指挥中心,引入社会力量统一运营、纳入老人信息统一调度、制定项目清单统一服务、建立评价标准统一质量,提供生活照料、家政保洁、康复护理等“点单式”服务,供给健康监测、安全警报、紧急救援等“智能化”服务,让管理有平台、服务有标准、需求有选择。“8所服务站”联通乡镇,在8个乡镇设立居家养老服务站,发挥服务组织和居家老人之间的桥梁纽带、中转连接作用,当天服务结束后由服务人员上传工单台账、影像资料,县级平台甄别服务信息、回访服务对象,民政部门每周抽查核实、每月综合考核,让质量不打折、时长不缩水、评价不缺位。“n个服务点”辐射基层,在xx个城市社区、xx个行政村设立居家养老服务点,就地就近提供养老服务,社区养老以养老院、老年生活体验馆、日间照料中心为主体,探索供给心理慰藉、书画交流、助餐配送、老年大学等“10类服务功能”,满足多样化、个性化需求…………
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