某区创建“骑手友好社区”试点工作总结

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某区创建“骑手友好社区”试点工作总结

　　骑手该不该进小区，是一个争论已久的话题。支持者希望享受便利，反对者则担心安全。xx区选取xx街道xx社区作为试点，通过建设“骑手友好社区”着力破解这一难题，在解决骑手“进门难、充电难、休息难、就餐难”等实际困难的同时，便利居民生活，促进物业与骑手关系融洽，使社区管理更科学更轻松，实现“共赢”。

　　一、暖“新”路路畅通，解决进出难题。围绕人际友好、设施友好、信息友好3个友好，以各小区门岗为点位，立足职能、主动服务，提供“爱心暖心安心”服务，助力畅通送餐之路。君河湾小区设置细致清楚的楼栋门牌号，门卫师傅遇到不清楚楼栋位置的骑手，会及时帮助指路，减少配送路上耽误的时间；物业组织骑手规范停车，并加强沟通引导，以免交通堵塞，影响居民的正常出行；在各门岗设置“便捷服务箱”，提供打气筒、头盔、免费茶水等物品，助力“外卖小哥”安全出行。

　　二、爱“新”补给驿站，提升服务水平。街道在详细了解“外卖小哥”的实际需求后，积极发动辖区“爱心商家”、共建单位等力量，联合培育“骑手友好社区”品牌建设。位于xx街道xx的社区驿站，设置了暖“心”食堂、就业信息集市、多功能活动室、培训学习区、共享办公区等空间设施，提供免费充电、免费休息、免费热水等服务，可以满足骑手的多方位的需求，让他们感受到全方位的关爱。同时面向包括骑手、网约车司机、家政服务员在内的新就业形态劳动者家庭，开设“洛小童”暑托班点位，让孩子们节假日能够“有地可待、有书可…………

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