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党的二十大报告提出，“深化工会、共青团、妇联等群团组织改革和建设，有效发挥桥梁纽带作用”。作为党联系职工群众的桥梁和纽带，工会组织在保持职工队伍稳定、构建和谐劳动关系、促进企业可持续发展中起着举足轻重的作用。当前，受现代生活节奏加快、竞争日趋激烈、工作压力传导等诸多因素影响，银行员工的思想观念、情感诉求、价值取向面临着巨大冲击。如何发挥工会组织优势，以“围绕中心、服务大局”为工作主线团结引导广大职工建功立业，成为企业工会面临的新任务、新课题。
本文以xx农商银行为例，从人文关怀理念和工会职能出发，通过问卷调查、实地走访、数据分析等方法开展工会工作现状、问题及对策研究，围绕保持和增强政治性、先进性、群众性这个根本标尺，持续深化工会改革，构建完善联系广泛、服务职工的工会工作体系。
一、工会人文关怀的理论基础
人文关怀指对于人性的关注和理解，从人的自身需求、人的欲望出发，满足人的需求，维护人的利益，从而达到对人权的尊重。“人文关怀”是以人为本思想的具体体现，人本主义思想的主要观点是职工是企业的主人，职工参与是有效管理的关键，使人性得到最完美的发展是现代管理的核心，服务于人是管理的根本目的。
“人文关怀”是工会组织的性质和特点决定的。众所周知，工会是职工自愿结合的群众组织,是桥梁和纽带。这座“桥梁”不仅承载着广大职工的物质诉求，更是广大职工政治、精神、文化乃至心灵诉求的通道…………
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