县行政审批服务中心破解群众办事堵点提升政务服务水平情况报告

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县行政审批服务中心破解群众办事堵点提升政务服务水平情况报告

　　“观念能力作风提升年”活动开展以来，县行政审批服务中心紧扣“xxx”发展定位和“xxx”工作布局，结合“xxx”和“xxx”活动，主动审视工作中存在的问题、短板，深刻剖析了我县政务服务工作中面临的痛点堵点问题，明确了努力方向和改进措施，现将相关情况报告如下：

　　一、堵点问题的表现及其影响

　　1.现有政务服务中心场地面积不适应“放管服效”改革工作需要

　　近年来，虽然县政府加大投入力度，切实加强政务服务体系标准化建设，县政务服务中心设备设施逐步改善，办事制度逐步规范,但是现有的政务服务中心办事大厅已不能满足所有行政审批、公共服务、中介服务等事项入驻办理的需求，且原有场地不具备扩建条件，给办事群众带来了极大不便，也与国家、省、市的相关规定相差较远。同时，由于县政务服务大厅办事群众多、车流量较大、大厅面积狭小、附近没有配置对应的便民停车场，导致群众“停车难”问题一直存在。

　　2.部分单位事项授权进驻还不到位

　　县直个别部门内部职能整合不彻底，审批职能没有很好地归并到行政审批科，对进驻窗口授权不充分，没有真正将审批权下放到窗口，导致部分事项审批环节多、周期长，办事效率低。个别县直单位没有派行政审批科长进驻中心，进驻窗口的只是借调人员、劳务派遣或者是二级单位的人员等，所以无法进行实质性的授权，窗口只是办理简单事项，对后方业务科室也无协调督办的权力。

　　3.数据壁垒仍然存在…………

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