银行企业文化建设实施方案

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银行企业文化建设实施方案

　　根据分行党委全面加强我行企业文化建设的部署和要求，现结合我行实际，制定如下实施方案:

　　一、推进企业文化建设的目标要求

　　(一)着力构建企业理念体系。

　　坚持用构建社会主义和谐社会理论，丰富和诠释xx银行的企业文化核心理念，通过不断的学习和培训，使全行员工深刻理解和正确把握对外宣传语和核心理念的深刻内涵。在此基础上，培育形成xx银行“”的价值理念，“团结、合作、发展、和谐”的团队理念，“”的职业理念和“真诚结伴，携手理财”的服务理念，增强员工对xx银行历史使命、核心理念和企业理念的认同感，使其铭记在员工心脑里，落实在行动上，展示在形象里，体现在发展上，实现个人价值追求与xx银行发展目标的有机统一，充分调动员工参与企业文化建设、自觉投身xx银行改革发展的积极性、主动性。

　　(二)以客户为中心，着力打造客户服务品牌。

　　坚持以客户为中心，“创优良业绩，建精品银行”；不断创新服务手段，完善服务流程，规范优质服务，提高服务质量和效率，大力提升服务水平；树立服务品牌意识，以客户需求为中心，以不断创新开发性金融服务产品为切入点，全面提升业务经营创造力、执行力和核心业务能力，实现企业文化与我行发展战略的和谐统一、我行发展与员工发展的和谐统一，着力打造具有xx银行特色的客户服务品牌。

　　(三)以人本文化建设为重点，着力打造团队精神品牌。倡导和实施“培养人、关心人、理解人、尊重人、爱护人、依靠人”的人文关怀，积…………

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