县残联提升群众满意度工作经验措施汇报

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县残联提升群众满意度工作经验措施汇报

　　为持续提升我县残疾人基本公共服务水平，切实提高残疾群众对基本公共服务工作的知晓率和满意度。xx县残联多措并举迅速行动。

　　一是多种形式宣传。拍摄业务办理流程、政策讲解、事迹典型类视频8部，通过微信群、公众号、朋友圈等宣传方式，宣传了残疾人证办理、残疾儿童康复救助、残疾人精准康复、残疾人就业等，让更多群众了解相关惠残政策；制作宣传物品发放到群众手中，宣传县残联服务电话，打通服务群众“最后一公里”；通过制作宣传条幅、易拉宝、残疾预防日宣传等方式营造社会扶残助残氛围；与xx广电网络公司合作，通过有线电视平台宣传残联动态、惠残政策、身边的榜样等，让残疾群众在家就能知悉各项扶残惠残政策，了解残疾人工作动态。

　　二是加大走访调研。县基本公共服务群众满意度工作推进会召开后，县残联理党组书记、理事长xx同志立即召开专门部署会议并亲自带队分x个组赴xx个乡镇（街道）走村入户开展调研，摸排残疾群众需求。x月x日xx同志先后到xx镇、xx镇进行走访调研，与xx多名残疾人面对面交流，重点对残疾人家庭状况、身体状况、辅具发放、政策资金发放、对残联工作满意度及其他有关需求进行调研；x月x日下午，县残联党组成员仇玉波，劳店镇副镇长王甜一行7人会同东风村残协到劳店镇东风村开展残疾人满意度走访宣传活动,向群众讲解各项惠残政策，认真收集残疾群众对基本公共服务工作、残联工作的意见建议，用心摸排残疾群众需求。截至目前共走访调研xx多户，解决问题xx个，发放…………

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