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县法院立案庭开展“窗口单位服务水平提升”活动汇报
按照市和县委政法委、市中院和本院关于公众安全感和执法司法满意度“双提升”活动的部署要求,进一步提高司法服务水平,xx县人民法院立案庭认真落实开展“窗口单位服务水平提升”专项活动的工作要求,全面提升窗口单位服务水平,增强群众获得感和幸福感,提高人民群众的安全感和满意度。
一、思想高度重视,行动狠抓落实。接到通知后,法院立案庭立即召开部门会议传达活动精神,动员部署安排,强化思想引领,使干警深刻认识到开展专项活动的重要意义,提高干警开展活动的自觉性、主动性、积极性。同时根据开展“窗口单位服务水平提升”专项活动的工作要求,结合工作实际制定专项活动方案,明确活动的要求、内容、步骤,使活动开展有效进行。
二、创新工作举措,方便群众诉讼。为方便群众诉讼,提高立案登记工作效率,法院立案庭分别制作了民商事、执行、诉讼保全、刑事自诉等立案材料一次性告知书。明确诉讼办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理理由等,并制作告知内容清单,保证告知标准统一、内容完整。为保障群众正确行使诉讼权利和履行诉讼义务,明白诉讼风险和禁止性规定,法院诉讼服务中心制作和发放了“诉讼服务明白卡”和“立案常见问题手册”,最大限度方便群众诉讼。
三、强化服务意识,提升服务水平。将窗口单位服务水平提升工作与正在…………
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