参加银行快速提升营销管理绩效的思维模式培训心得体会

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参加银行快速提升营销管理绩效的思维模式培训心得体会

　　阳春三月，在总行的安排下，怀揣着进一步支行提升管理和绩效的想法，踏上了去往xx的道路上，此次培训的主题为《决策毫秒间—快速提升支行营销管理绩效的思维模式》，授课老师为在各大商业银行培训的经验丰富的xx老师，xx老师上课逻辑思维缜密，重点突出，可以说虽然只有两天的培训，但是对我来说收获颇丰。主要从以下几个方面汇报本次培训的内容：

　　一、积极思考，调整营销思路

　　课上xx老师首先提出的一个理念就是，做决策时要“走一步，看两步，想三步”，在营销中要从最后的第三步来思考第一步，寻找客户买点，找准客户营销的痛点和难点在哪，消除客户心理壁垒，提交营销成功率；每日营销终了，支行行长可以带领客户经理对一天的营销活动进行复盘，那些话术还需要打磨，那些行为需要优化，形成共识，然后在第二天外拓时再使用修改后的话术，不断修改，并对不同的客户形成不同的营销话术，提高整个支行营销转化率。

　　二、如何提供营销成功率

　　xx老师从四个方面来分析：1.触达率；2.阅读率；3.需求激发率；4.转化率。触达率就是与客户接触的频率，如何提高与客户的触达率，其实是我们支行目前存在首要问题，说白了就是走出去问题，虽然各乡镇支行都面临着同样的农村环境：大部分在家都是留守老人和小孩，但是这并不是我们没有触达率的理由，就是因为有这些留守老人和小孩在本地区，家里的青壮年他们才在有了根，根在哪，哪里就有发展空间；另外大部分村里面有留…………

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