关于防范银行信用卡客户受理风险的分析与建议

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关于防范银行信用卡客户受理风险的分析与建议

　　有人说“信用卡属于半个贷款，客户受理时得慎重”，但也有人说“信用卡授信额度低，风险小，无需过于谨慎”。对于急需用钱的人，很多时候就是通过信用卡循环套现来填补资金空缺，当资金断链时，形成不良的风险亦随之而来。自担任信用卡初审岗位以来，通过不停的学习与摸索，现将信用卡客户受理的风险防控做以下不成熟的分析与建议：

　　一、陌生客户需谨慎，存量客户应了解

　　对于信用卡申请客户对象，一般建议尽量受理有工作单位或者有一定资金收入并且网点比较了解的客户群体，如果是未在我行发生过任何业务的陌生客户，受理机构应提高警惕性，切勿让“完成1户任务”思想冲昏了头脑。个人认为主动上门申请信用卡的客户，比较缺钱，若受理并授信的话，后续发生逾期的可能性相当大，若产生逾期，可能这个客户都很难再联系上，因为你还不够了解你这个客户。对于已在我行开过银行卡或者发生过存贷款业务的客户，同样不能大意，因为我行第1笔信用卡不良客户就是某支行算是了解的公职人员，所有应秉着“了解你的客户”业务办理原则，多方对其进行调查，了解客户最近的资金状态、家庭状态和生活状态。

　　二、申请内容应完整，客户签字勿模仿

　　信用卡申请表客户抄录和签字部分是银行与客户签订的法律文书，若日后产生纠纷，申请表是最佳有力证据，有的客户经理充当“老好人”，怕客户有意见、嫌麻烦，代抄录申请人申明内容，风险风控意识亟待提高。同时为了图省事，即使客户在我行…………

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