银行综合柜员岗位工作经验分享材料

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银行综合柜员岗位工作经验分享材料

　　今年是我入行的第九个年头，我干了八年的综合柜员，各种业务不说都非常熟练，但是至少知道怎么处理。自去年9月任委派会计以来，换了一个岗位，突然很多感触，想分享给曾经像我一样走过来的新员工。

　　一、要有信心，凡事都有解决办法。一进入营业厅，你们肯定会被黑压压的排队人群给镇住，面对每一个客户的不同金融需求你们肯定也会感觉纷繁复杂，不知道如何下手。首先我们要有信心，凡事肯定有解决办法，那些老柜员游刃有余不过是熟能生巧而已。要相信假以时日你也会成为老柜员，你也可以变成他。人生有很多第一次，通过第一次的尝试我们才知道下一步工作的方向，或调整目标或改进方法。大部分人第一次处理新事物的时候都是不自信的，只不过别人把不自信埋藏在你看不到的内心深处。

　　二、勤学好问，多思考。进入银行，面临各种各样的客户群体，他们有各种各样的金融需求，业务种类纷繁复杂，自己要会学习。每一次遇到新业务要积极主动往上凑，虚心请教带你的师傅，但是你自己一定要注意多思考做总结，心中要明白这笔业务的来龙去脉，为什么，干什么，怎么干？有没有更好的方法。现在的你们都是本科生，要拿出学习的劲头来学业务。那你肯定也会收获一个好成绩。正所谓：师傅领进门，修行在个人。具体你自己掌握的程度只有你自己清楚，凡事多问一个为什么，切记不懂装懂，疑难问题及时反馈给师傅，也要虚心地向行内其他非指定师傅学习，他们每一个人都有丰富的业务处理经验。

　　三、认真仔细，…………

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