某市基层人社公共服务工作专题调研报告

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某市基层人社公共服务工作专题调研报告

　　近年来，我市大力开展群众满意的人社公共服务建设工作，不断优化提升人社政策供给和服务效能，持续改进系统行风，但从2021年群众满意度调查看来，我市满意人社建设问题不少、困难很多，而基层人社公共服务水平低已成为阻碍我市满意人社建设的关键点。一段时间来,我们通过到基层实地调查走访、查看基础档案材料、综合分析等方式，对我市基层人社公共服务工作进行了调研,深感我市基层人社公共服务工作困惑多多、困难多多、矛盾多多,基层人社公共服务任重道远。

　　一、我市基层人社公共服务现状

　　我市人力资源和社会保障局自xx年组建以来，在市委、市政府和省人力资源和社会保障厅的领导下，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，开拓创新、积极作为，在就业创业、社会保障、人才队伍建设、劳动关系、农民工工作等方面全面发力，人社公共服务水平持续提升。但随着经济社会发展，城镇化、信息化进程加快，群众期待和要求越来越高，人社公共服务基础薄弱的问题越来越明显，基层人社公共服务工作问题越来越多，压力越来越大。据统计，我市共辖x个县（市、区），xx个乡（镇、社区）。市本级人社系统编制xx人，实有工作人员xx人，各县（市、区）人社系统编制xx个，实有工作人员xx人，各乡（镇、社区）共有基层人社公共服务人员xx人，全市人社系统工作人员共计xx人，但年度服务对象高达xx万左右。

　　二、存在的问题

　　服务意识不到位。近年来，我们大力开展行风建设，但效果不明显，尤其是…………

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