县城管局开展“亮身份、亮岗位、亮承诺、评领导班子、评机关科室和各大队、评服务窗口”工作实施办法

内容预览：

县城管局开展“亮身份、亮岗位、亮承诺、评领导班子、评机关科室和各大队、评服务窗口”工作实施办法　　

一、指导思想　　

坚持弘扬正能量，充分发挥党组织的领导核心作用和党员先锋模范作用，紧紧围绕城市管理中心工作，增强工作人员的宗旨意识、责任意识，有效解决实际工作中存在的“为官不为”、“中梗阻”等突出问题，营造风清气正的发展环境、展示城市管理精神风貌的形象窗口，为推进我县渠首高效生态经济示范区作出应有贡献。　　

二、目标任务　　

（一）强化服务意识，改进工作作风。牢固树立宗旨意识，始终把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，急群众之所急，想群众之所想，竭诚为民服务、排扰解难，着力解决“门难进、脸难看、事难办”等问题。　　

（二）加强教育培训，提升服务能力。以提高党员干部、窗口服务从业人员能力素质为重点，着力加强党性和职业道德教育，加强政策法规、业务知识和岗位技能培训，努力建设一支政治强、业务精、服务优的城管队伍，带动我局城市管理执法能力和服务水平全面提升。　　

（三）依法依规办事，提高服务效能。坚持依法行政、依规办事，公正执法、公正服务。从便民利民出发简化办事程序，坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，优化工作流程，规范服务标准，提高服务效率。　　

（四）解决突出问题，确保群众满意。积极融合服务资源，拓展服务形式，从群众反映最强烈的热点抓起，从群众最需要的地方做起，努力满足群众合理需求，切实解决群众反映的难点问题，切实维护群众…………

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