市机关事务管理局后勤服务标准化建设专题调研报告

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市机关事务管理局后勤服务标准化建设专题调研报告

　　标准化是促进质量全面提升的有效手段，在机关后勤服务中发挥着重要的规范、调节、约束和控制功能。推进机关后勤服务标准化建设，是贯彻落实新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的战略举措，是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求，是提高机关事务管理工作质量效益的现实需要。结合我局职能定位和和任务需要，我们从基础现状、主要工作、存在问题和对策建议等方面就加强市级机关后勤服务标准化建设问题进行了调研。

　　一、市级后勤服务行业机构基本状况及特点

　　我局负责市级机关事务的管理、保障、服务工作，指导全市机关事务管理工作。从现阶段工作任务看，涉及市级机关后勤服务的主要有公务用车保障、办公用房保障、用餐服务保障、会务活动保障以及市党政办公区物业管理、绿化美化、卫生保洁、安全保卫等领域和行业。从局内部机构设置上看，涉及市级机关后勤服务的主要有资产管理处（负责办公用房管理保障）、综合处（负责公务用车管理保障）、基建处（负责市党政办公区绿化美化、物业管理保障）、保卫处（负责市党政办公区会务、保洁和安全保卫工作）和机关食堂（负责指定范围的市级领导和市级机关部分干部职工的用餐保障）等单位和机构。

　　综合分析我局后勤服务行业特点，主要体现在以下三个方面：一是保障内容项目繁多，工作量大。据初步统计，我局现阶段涉及后勤服务项目20余项，仅市党政办公区物业管理一项就包括水电供应、房屋维修、空调保障、安全保卫…………

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