银行员工培训管理实施细则

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银行员工培训管理实施细则

　　为建设一支适应当前市场竞争需要和现代商业银行管理要

求的高素质员工队伍，提升企业的核心竞争力，促进xx支行

健康可持续发展，根据《员工教育培训管理办法》及xx的相

关要求，结合支行实际，特制定支行员工培训实施细则。

　　1、培训原则

　　（1）分级管理，分层培训。

　　（2）学以致用，按需培训。

　　（3）内训为主，外训为辅。

　　（4）集中学习与自主学习相结合。

　　2、培训工作目标

　　以建立岗前适应、新业务拓展、技能提升、资格认证考

　　试、学历教育等多层次的培训教育体系为目标，形成从管理

　　人员到一般员工、从前台柜员到内部综合服务支撑、从基础

　　业务经营到支行案防、技防全方位、广覆盖的培训格局，营

　　造学习型支行的良好氛围，实现员工素质，业务技能水平的

　　提升和管理水平的提高。

　　（1）柜员全部达到二星柜员的技能标准，三星级柜员不少

于2人，四星级柜员不少于1人。

　　（2）培养二名业务素质精湛的内部培训师（营销条线、运

营条线）。

　　（3）配合好分行组织的各项培训。

　　3、培训内容及方式

　　（1）管理人员：参加总分行组织各类管理培训，全面提升

管理水平。

　　（2）运营柜员：重点抓好柜员业务技能培训，对运营柜员

开展以提升服务水平，操作技能为主的业务技能培训，以网点

自学互学、技…………

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