内容预览:
一、上半年工作总结
(一)认真办信,来信来访按期办结。上半年局权益维护股共收到转交办信访件x件次(来信部门:xxx转送件x件、巡视组转办x件、上级x件、个人来信x件。来信内容:优抚x件、安置x件、权益维护x件);接待来访余人次,反映的主要问题:下岗转业志愿兵安置、养老保险续接、补发待安置期间生活费、退役士兵信息采集、优抚对象医疗报销、申请评残、带病回乡、参战政策落实等问题。目前按照信访办理程序,全部按期办结。
(二)因情施策,坚持问题导向及时化解矛盾。针对退役军人突出信访问题,因情施策、因案制宜、对症下药,着力解决实际问题。通过坚持解决实际问题与做好思想工作并重,对上访退役军人提出的诉求,认真登记,甄别受理,及时签批意见,督促责任股室提出处理意见,做到件件有回音,事事有着落。对突出信访问题落实包案处置。上半年,市信访工作领导小组下发文件涉及我局件突出信访问题,实行了领导包案处置。严格按照“包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包依法处置、包息诉罢访”的五包要求,妥善做好疏导教育化解工作,促进了突出信访息诉罢访,切实将矛盾化解在基层。
(三)精心组织,开展“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动。根据《全省退役军人事务系统深入开展“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动实施方案》,xxx退役军人事务局党组高度重视,精心组织,制定了《xxx退役军人事务系统深入开展“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动实施方案》,明…………
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