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某小学开展教育惠民服务工作总结汇报
为进一步使惠民政策家喻户晓,深入人心,切实把教育惠民政策落到实处,提升人民群众对学校工作的参与度和满意率,提高办学质量和服务水平。xx小学按照上级通知精神要求,多措并举,做好教育惠民服务工作。
一、多角度,做好教育惠民服务宣传工作
1.建章立制。学校成立以校长为组长的惠民服务工作领导小组,确定分管惠民服务的工作责任。学校教育惠民服务站特设在学校大门口,开设政策咨询、投诉受理、求助建议等及各类便民服务活动,在大门口悬挂惠民服务公示牌,制定了规章制度并严格落实。
2.切实加强惠民服务宣传周活动。4月5日-4月9日定为惠民服务宣传周,制定了实施方案,大力宣传教育惠民服务政策,对学生及家长发放教育惠民服务卡,营造浓厚的宣传氛围,让全社会关注学校的惠民动态。
3.建立班级教育惠民服务群。打造家校网络沟通平台,运用网络的快捷、高效,在第一时间对家长的咨询和建议进行解答。设立校长信箱,公布校长和惠民服务人员的电话、邮箱等信息,加深师生、家长对学校惠民服务工作的了解。
4.开设“校长接访日”活动。由校级领导轮流值班,每周四下午为校长接访日,半天候值班,对于家长反映的问题,优先协调解决,并对来电、来访内容作详细记录,处理意见直接答复来访人员。对于超出权限范围之外的事项做好解释工作,并及时上报上级主管部门处理。做到有疑必答,有信必复。
二、开展多彩活动,做好教育惠民服务工作
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