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假设你已经被任命为一个新建社区的负责人,你该如何开展工作使社区尽快走向正轨?那么接下来我想在这个假设的前提下,从五个建设方面和大家一起来分享我的一些想法。
一、心理建设:目的是帮助负责人树立领导力信心,如何做?三点:知己知彼合理规划
知己:就是要摆正心态,既不盲目自信,也不贬低自己。要相信自己的能力是可以被信任和被委任的,同时也要相信自己经过多年的社区工作,已经具备了可以解决社区工作出现的大多数问题的能力。只有这样在面对新建社区各种突如其来的问题时才会抱着一种问题总是可以被解决的心态,而不是选择逃避或是退缩甚至撂挑子。
知彼:就是指负责人要在最短的时间内熟悉掌握这个社区的基本情况,包括了解社区类型、小区人口数、楼栋数,以及驻地单位有哪些,有问题该和谁对接等等,总之,凡是和这个小区有关的情况,应通过各种方式,比如多和进驻小区比较早的物业进行沟通,实地查看小区周边情况,甚至找居民聊天等,要尽可能多的去掌握小区情况,这样遇到问题才能做到心中有数,从容应对。
第三,合理规划。新建社区刚开始要做的工作很多,但绝不是眉毛胡子一把抓,所以社区负责人要对前期要做的工作有一个合理的统筹规划。比如可以先将前期要做的工作列出一张清单,但是光有清单还不够,还需要把清单按照事情的轻重缓急程度进行先后排序,做到有主有次、有条不紊。
二、团队建设:建立支持体系,如何建?
首先尽快建立人员架构。通过了解其他工作人员的性格、工作能…………
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