公务人员政务礼仪培训讲课稿

内容预览：

公务人员政务礼仪培训讲课稿

各位领导、各位老师、同志们：

　　大家好！很高兴能和大家共同学习探讨政务礼仪方面的知识。

　　中国号称礼仪之邦，这是世界对中国的一种高度的赞誉。这不是我们凭空得来的，因为中国人知书达理、温文尔雅，走到哪里都让人感到一种特别好的融洽的气氛。实际上有些西方国家的礼仪也很完善，但是为什们这些国家没有被称为礼仪之邦，而单单只有中国获此殊荣呢？

　　这是因为中国的礼仪自它产生以来，一直伴随着官方化、官员化、制度化和规范化的进程。也就是说，中国的礼仪在相当长的一个时间内，一直停留在官方的层面。中国的公务人员，必须按照礼仪的方式来规范自己的行为，规范自己的语言，规范自己的日常工作。礼仪对中国的公务人员来说是一种必须的行为规范。

　　当今的中国，已经对外开放很多年，许多国际礼仪的一些内容，加入到当今的社会生活中来，我们把中国的传统礼仪跟国际礼仪加以适当的结合，于是就有了公务人员层面的一种礼仪，我们把它叫作政务礼仪。

　　下面，给大家介绍一下作为公务人员在日常工作当中那些应知应会的礼仪。

　　第一章公务人员的精神面貌

　　公务人员，也和我们生活当中的普通人一样，有着自己的个性：有些人含蓄，有些人内敛、有些人张扬，有些人随和，有些人刻板。这些都是很难改变的，也不要试图去改变它，因为这是人的正常性格。但是，一旦你以公务人员的身份出现在众人面前时，你的脸上就必须有一种符合公务人员的表情，这种精神面貌总结出来…………

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