银行信用卡循环分期经验交流材料

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银行信用卡循环分期经验交流材料

信用卡循环分期业务是我行中收的重要来源，但也是xx支行一直以来业务发展的短板。今年以来，xx支行在市分行开展的“一日一点一循环”的“三个一”信用卡循环分期营销活动中，立足短板，正视不足，多渠道多措施，最大化运用客户资源扩展信用卡循环分期，取得了不俗的成绩。

一是培育客户，大力发卡。信用卡客户是分期业务的基础，2019年网点继续将发卡营销作为信用卡基础性工作抓好落实。截止三月末，网点日均办理信用卡审批进件达到10余张。网点员工在营销信用卡时，就会简单介绍我行分期产品，邀请客户收到卡片后来网点激活的同时进行分期体验。据网点统计，有20%的客户收到卡后会来网点激活，而主动来网点激活信用卡的客户中又有50%有分期意向，这为网点进一步营销分期提供了很好的跟进机会，也为支行的信用卡分期持续发展打下了坚实的客户基础。

二是把握目标客户，精准营销。每个月省行都会在新一代系统中下发信用卡循环分期的客户商机信息。这些都是有潜力的目标客户，网点经理将客户平均分配到每位员工名下，然后员工会对名下的客户进行电话邀约，办理分期体验。除了新一代系统中的商机数据，对于来网点办理业务的信用卡分期弹屏客户更是要重点把握。在柜台上，每位员工都能做到勇于开口营销，珍惜每一次面对面的营销机会，柜台上对弹屏客户的直接营销，大大的提升了信用卡循环分期业务的成功率。

三是奖惩保障，建立营销台账。网点对信用卡循环分期的任务进行具体分解，务必保证网点每日至少一个分期…………

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