校外培训机构乱象整治信息简报

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校外培训机构乱象整治信息简报

　　近期，xx市xx区局根据上级有关开展中小学校外培训机构专项治理的工作要求，重点针对部分校外培训机构无证无照或证照不全及超范围培训，脱离市场监管无序发展等问题，坚持问题导向，从规范市场准入秩序着手进行整治。至目前，先后在xx中心城区和xx、xx等乡镇检查校外培训机构40家次，发出督促办理证照通知书13份，现场责令整改各类问题5个。

　　一是严查经营行为。重点针对各培训机构是否办理营业执照，是否存在夸大宣传、合同欺诈等行为进行检查。对无证无照从事学科类教学校外培训机构配合好教育部门依法查处，并充分利用准入系统平台，对辖区范围内各类校外培训机构进行调查摸排，实时监控校外培训市场情况，督促校外培训机构合法合规从事经营。要求所有校外培训机构证照上墙，公示收费标准。同时，重点严查虚假宣传培训内容、夸大宣传师资力量、使用“第一、最专业”等违反广告法的绝对化语言宣传的行为，严查拟定不平等格式条款合同，合同欺诈等行为，责令个别存在霸王条款的校外培训机构限期进行整改。

　　二是畅通投诉渠道。充分发挥消费者投诉举报网络和消保委联动作用，及时受理和处理学生家长相关投诉举报，健全快速反应机制，及时查处各类违法办学经营行为，处理有关不合理收取培训费用等问题的相关投诉，做到件件有落实，事事有回应。今年以来，已受理和处置相关投诉12件。

　　三是强化舆论宣传。通过发放宣传资料、发布消费警示、接受咨询答疑等形式，向辖区校外培训机构经营者和消费者大…………

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